Het is 10 uur ’s ochtends en je hebt al twee agenda’s gewijzigd, een vergaderruimte omgeboekt, drie telefoontjes afgehandeld en een reisschema opgesteld. Ondertussen loopt je directeur je kantoor binnen met “kun je even…” en verschuift alles wat je voor de middag had gepland.
Als secretaresse of management assistant ben je de spil van de organisatie. Je ondersteunt meerdere mensen, beheert informatiestromen en coördineert processen. De uitdaging is niet dat je te weinig doet — het is dat alles tegelijk komt en je voortdurend moet schakelen tussen taken en mensen.
De cursus time management van Timension helpt je om effectiever te ondersteunen én meer rust te ervaren. In één dag leer je hoe je grip houdt op je werkdag wanneer alles tegelijk binnenkomt, hoe je verwachtingen managet en hoe je proactief werkt in plaats van alleen reactief.
Voor wie is deze training ontwikkeld?
- Secretaresses en managementassistants die meerdere leidinggevenden tegelijk ondersteunen
- Directiesecretaresses die op bestuursniveau werken met vertrouwelijke informatie en strakke deadlines
- Office managers die het reilen en zeilen van het kantoor coördineren
- Personal assistants die het werk en de agenda van één persoon tot in detail beheren
- Teamassistants die een heel team ondersteunen met planning, communicatie en administratie
Herkenbare situaties in je rol
- Je beheert meerdere agenda’s die continu wijzigen en jij moet ze op elkaar afgestemd houden
- Iedereen komt tegelijk met “kun je even…” en je eigen takenlijst groeit sneller dan je afstreept
- Je inbox is een mix van verzoeken, informatie en actiepunten die allemaal door elkaar lopen
- Je wilt proactief werken, vooruit plannen en processen verbeteren, maar komt er door de dagelijkse drukte niet aan toe
- Je vindt het lastig om “nee” of “nu even niet” te zeggen tegen mensen die je ondersteunt
- Je plant niet alleen je eigen werk, maar bent afhankelijk van prioriteiten en beslissingen van degenen die je ondersteunt; dat maakt plannen extra complex
In de training leer je hoe je deze situaties structureel aanpakt, met behoud van je servicegerichte instelling.
Wat leer je in deze training?
- Overzicht creëren bij meerdere agenda’s, informatiestromen en verzoeken tegelijk
- Je inbox dagelijks beheersbaar houden: verwerken, ordenen en afsluiten zonder achterstanden
- Effectief schakelen tussen taken en mensen zonder het overzicht te verliezen
- Prioriteiten stellen wanneer alles urgent lijkt en iedereen tegelijk iets nodig heeft
- Outlook of Google Workspace optimaal benutten voor planning en taakbeheer
- Verwachtingen structureren: helder communiceren over je beschikbaarheid en doorlooptijden
- Proactief werken: ruimte creëren om vooruit te denken in plaats van alleen te reageren
Wat levert het op?
- Je ondersteunt effectiever, met minder inspanning en meer resultaat
- Je inbox is beheerbaar en je weet altijd wat de volgende actie is
- Je communiceert duidelijker over verwachtingen en doorlooptijden
- Je hebt meer ruimte voor proactief werk en procesverbetering
- Je ervaart meer rust en voldoening in een veeleisende rol
Schrijf je in voor de cursus timemanagement en ondersteun met meer overzicht.
Praktische informatie
De training bestaat uit een e-learning vooraf en twee dagdelen op één trainingsdag. Je werkt in een groep van maximaal 12 deelnemers en hebt na afloop drie maanden toegang tot de online leeromgeving.
- Open training: € 585,- excl. btw
- Vorm: klassikaal op locatie of online via Zoom
- Incompany training: € 2.500,- excl. btw + reiskosten
- Groepsgrootte incompany: maximaal 12 deelnemers
Voor meerdere deelnemers vanuit één organisatie is een incompany training bijzonder effectief, omdat je met dezelfde methodiek werkt en direct gezamenlijke werkafspraken kunt maken. Alle details op de pagina cursus time management.
Veelgestelde vragen
Leer ik ook specifiek werken met Outlook?
Ja. Efficiënt gebruik van Outlook of Google Workspace is een vast onderdeel van de training. Je leert e-mail, agenda en taken optimaal benutten.
Ik ondersteun drie leidinggevenden tegelijk — helpt dat?
Juist dan. Je leert hoe je meerdere informatiestromen en agenda’s beheert zonder het overzicht te verliezen.
Kan ik samen met collega-assistants deelnemen?
Zeker. Bij vijf of meer deelnemers is een incompany variant aan te bevelen, zodat je samen effectiever leert samenwerken.
Helpt de training ook bij hybride werken?
Ja. De principes voor overzicht, communicatie en verwachtingsmanagement zijn juist extra waardevol wanneer je niet altijd fysiek op kantoor bent.
