Je bent net begonnen aan een complexe feature en zit in de flow. Dan pingt Slack, komt er een P2-ticket binnen, vraagt een product owner of je “even” iets kunt inschatten en heb je over twintig minuten stand-up. Tegen de tijd dat je terug bent bij je code, ben je kwijt waar je was. Dit patroon herhaalt zich de hele dag.
In de ICT is de combinatie van diep concentratiewerk en constante onderbrekingen een van de grootste productiviteitsuitdagingen. Onderzoek wijst uit dat het na een onderbreking aanzienlijke tijd kost om weer in een staat van diepe focus te komen. Bij meerdere onderbrekingen per dag verlies je al snel uren aan pure context-switching.
De cursus time management van Timension helpt je om je werkdag zo in te richten dat je voldoende ononderbroken werktijd creëert. In één dag leer je hoe je focusblokken beschermt, hoe je omgaat met de constante stroom van tickets en verzoeken, en hoe je communiceert over je beschikbaarheid.
Herkenbare situaties in de ICT
- Je sprint is ingepland, maar je dag gaat op aan support, meetings en chat.
- Je hebt tabbladen, chats en een ticketqueue open en weet niet waar je moet beginnen.
- Diep concentratiewerk schuift door omdat er altijd iets urgenters is.
- Je werkt ’s avonds of in het weekend omdat je overdag niet aan je echte werk toekomt.
- Je schat taken structureel te optimistisch in.
- Technische schuld stapelt zich op omdat refactoring steeds doorschuift.
In de ICT ontstaat werkdruk vaak door context-switching: tickets, chat, incidenten, overleg en complex denkwerk trekken tegelijk aan je aandacht. De training biedt een werkwijze die past bij de realiteit van ICT-professionals en niet bij een generieke one-size-fits-all aanpak.
Voor wie is deze training ontwikkeld?
- Software developers en engineers die complexe code schrijven en tegelijk responsive moeten zijn.
- IT-managers en teamleiders die projecten coördineren en operationele issues oplossen.
- Systeembeheerders en DevOps engineers die onderhoud combineren met incidentrespons.
- Scrum masters en projectmanagers die processen faciliteren en beschikbaar zijn voor het team.
- Data-analisten en BI-specialisten die analyses maken die concentratie vereisen.
- Functioneel en technisch consultants met klantgesprekken, configuratie en implementatiewerk.
De training is bedoeld voor ICT-professionals die grip willen houden op aandacht, planning, tickets, overleg en diep werk. De nadruk ligt op praktische regie in een omgeving waarin beschikbaarheid en concentratie voortdurend met elkaar botsen.
Onderwerpen in de training
- Focusblokken inrichten en beschermen voor diep concentratiewerk.
- Context-switching minimaliseren door tickets, chat en e-mail te batchen.
- Effectief plannen rondom sprints, releases en operationele taken.
- Operationele issues, projectwerk en technische schuld beter onderscheiden.
- Realistische schattingen maken en doorlooptijden communiceren.
- Vergadertijd beperken door alleen deel te nemen waar je waarde toevoegt.
- Breinvriendelijk werken en cognitieve energie reserveren voor moeilijke taken.
De onderwerpen worden vertaald naar de dagelijkse praktijk van ICT-teams. Je leert hoe je minder versnipperd werkt, realistischer plant en meer tijd vrijmaakt voor werk dat echte concentratie vraagt.
Wat levert het op?
- Je hebt dagelijks meer ononderbroken focustijd.
- Je levert werk vaker op tijd op door realistischer planning.
- Je bent minder moe aan het einde van de dag door minder schakelen.
- Je communiceert duidelijker over wat je wel en niet kunt oppakken.
- Je hoeft minder vaak buiten kantoortijden te werken.
- Je team maakt betere afspraken over bereikbaarheid en focustijd.
De opbrengst zit in meer focus en minder versnippering. Je krijgt meer grip op je aandacht, planning en bereikbaarheid, waardoor diep werk beter beschermd wordt en operationele druk minder snel je hele dag overneemt.
Praktische informatie
De training bestaat uit een e-learning vooraf en twee dagdelen op één trainingsdag. Je werkt in een groep van maximaal 12 deelnemers en hebt na afloop drie maanden toegang tot de online leeromgeving.
Voor ICT-teams is een incompany training bijzonder effectief. Je werkt dan met dezelfde methodiek en kunt direct gezamenlijke werkafspraken maken over tickets, chat, meetings, focustijd, incidentrespons en bereikbaarheid.
Ook relevant voor andere doelgroepen
HR-professionals
Voor wie beleid, medewerkersvragen, projecten en vertrouwelijke afstemming moet combineren.
Leidinggevenden
Voor wie richting moet geven, besluiten neemt en tegelijk ruimte nodig heeft voor eigen werk.
Zzp’ers
Voor zelfstandigen die klantwerk, acquisitie, administratie, planning en ondernemerschap combineren.
Accountants
Voor professionals met piekdrukte, klantvragen, controledossiers, deadlines en veel parallel werk.
Overheid
Voor werk met dossiers, bestuurlijke dynamiek, overlegdruk en veel informatie op meerdere niveaus.
Bekijk alle doelgroepen
Bekijk alle functies, sectoren en werksituaties waarvoor de cursus geschikt is.
Veelgestelde vragen
Ja. De technieken vullen agile aan door je te helpen effectiever om te gaan met de tijd buiten sprints en ceremonies.
Zeker. Zonder teamstructuur is zelfdiscipline nog belangrijker. Je leert hoe je je eigen dag effectief inricht.
Ja. Een incompany training is zeer effectief voor teams. Je leert dezelfde principes en kunt direct afspraken maken over focustijd en vergaderdiscipline.